Kappers werken met de agenda van Knipklok. Wanneer je een afspraak maakt, verschijnt deze automatisch in hun agenda.

Hoe weet de kapper dat ik een afspraak heb gemaakt?

Neem contact op met jouw kapper om netjes de reden voor wijziging of annulering door te geven. De kapper kan de afspraak vervolgens verwijderen. Daarna kun je eventueel een nieuwe afspraak maken.

Ik wil mijn afspraak annuleren maar het is te laat, wat moet ik doen?

Bij het maken van de afspraak heb je een bevestigingsmail ontvangen. In deze e-mail vind je een knop om jouw afspraak te wijzigen of annuleren. Als je de afspraak via de mobiele app hebt gemaakt, kun je deze direct in de app wijzigen of annuleren.

Hoe kan ik mijn afspraak wijzigen en/of annuleren?

Neem contact op met jouw kapper en vraag of de blokkering opgeheven kan worden.

Mijn IP-adres is geblokkeerd, wat moet ik doen?

Je dient de juiste gegevens op te geven. Als kappers contact met je willen opnemen, gebruiken zij deze gegevens. Als je foutieve gegevens invult, kan jouw kapper de afspraak mogelijk annuleren.

Moet ik per se mijn naam, telefoonnummer en e-mailadres invoeren bij het maken van een afspraak?

Klik op de knop rechtsboven met [Kapperszaak registreren].

Hoe kan ik mijn eigen kapperszaak registreren?

Je hoeft je niet te registreren om een afspraak te maken.